Amazon a organisé son 2e événement Prime Days 2024, les « Prime Big Deal Days » les 8 et 9 octobre derniers.
Voici un décryptage des performances de cette édition 2024 et les enseignements clés à en tirer en vue du Black Friday.
Chaque année, les Prime Days d’Amazon s’imposent comme un événement commercial incontournable. Ces journées de promotions exceptionnelles sont réservées aux membres du programme de fidélité Amazon Prime.
Par rapport aux Prime Days d’octobre 2023, les Prime Days d’octobre 2024 ont enregistré une croissance de 18 % en Europe.
C’est en France (+ 35%) et au UK (+ 33%) que la croissance est la plus importante. En Espagne, les Prime Days ont connu une croissance de 23%, contre “seulement” 12% pour l’Allemagne et 10% pour l’Italie.
Les Prime Days 2024 ont suscité un fort engouement : après une longue période d’inflation et des consommateurs prudents en 2023, l’événement a attiré de nombreux e-shoppers pour cette édition 2024, à coup d’offres irrésistibles et de prix cassés.
Chaque année, les Prime Days d’Amazon s’imposent comme un événement commercial incontournable. Ces journées de promotions exceptionnelles sont réservées aux membres du programme de fidélité Amazon Prime.
Par rapport aux Prime Days d’octobre 2023, les Prime Days d’octobre 2024 ont enregistré une croissance de 18 % en Europe.
C’est en France (+ 35%) et au UK (+ 33%) que la croissance est la plus importante. En Espagne, les Prime Days ont connu une croissance de 23%, contre “seulement” 12% pour l’Allemagne et 10% pour l’Italie.
Les Prime Days 2024 ont suscité un fort engouement : après une longue période d’inflation et des consommateurs prudents en 2023, l’événement a attiré de nombreux e-shoppers pour cette édition 2024, à coup d’offres irrésistibles et de prix cassés.
Si la diversité des produits proposés sur Amazon est impressionnante, certaines catégories se démarquent par leurs performances exceptionnelles en termes de ventes. Voici un tour d’horizon des catégories les plus populaires lors des Prime Days 2024.
Les 10 catégories les plus achetées en valeur sur Amazon entre le 8 et le 9 octobre sont les suivantes :
💿 Computer & Electronics
🧹 Home 1 Kitchen
🎨 DIY & Tools
🧼 Health & Personal Care
🧸 Toys & Games
👖 Clothing
🥪 Grocery
💄 Beauty
🏈 Sports & Outdoor
🪴 Garden & Outdoor
L’électronique reste indéniablement la catégorie #1 sur Amazon, surtout pendant les Prime Days. Avec des remises significatives sur les grandes marques, cette catégorie attire aussi bien les technophiles que les acheteurs occasionnels
Les 10 catégories phares des Primes Days sont similaires à celles qui ont le mieux performé lors des Prime Days 2023 : cette année, seule la catégorie Garden & Outdoor est entrée dans le top 10, en défaveur de la catégorie PC & Video Games.
Parmi les articles les plus plébiscités, certaines marques se distinguent par leur popularité et leur volume de ventes.
Sans surprise, les marques les plus vendues pour les Prime Days font toutes partie de la catégorie Computers & Electronics.
Les ventes en valeur d’Apple, Philips, Xiaomi, LG et Sony ont augmenté par rapport aux Prime Days d’octobre 2023. Bien que faisant partie du top 10 des marques les plus vendues, Samsung, Amazon, Bosch, Asus et MSI sont quant à elle en perte de vitesse.
Le grand rendez-vous des Prime Days 2024 d’Amazon a une fois de plus marqué les esprits, confirmant leur statut d’événement incontournable dans le calendrier des promotions eCommerce.
Ces deux journées de shopping frénétique ne se résument pas à des ventes record – elles offrent également des enseignements précieux pour les acteurs du eCommerce qui souhaitent optimiser leurs performances à l’approche du Black Friday.
Voici leçons à tirer de cette édition des Prime Days pour maximiser vos résultats lors du Black Friday !
Amazon a, comme à son habitude, entamé sa communication bien avant les Prime Days. Les offres exclusives aux membres Prime, teasées des semaines à l’avance, ont joué un rôle central pour stimuler l’engagement.
Pour le Black Friday :
Investir dans une stratégie de teasing prolongée pour capter l’attention des clients avant l’événement.
Lors des Prime Days, Amazon a multiplié les offres spéciales sur des bundles (produits regroupés à prix avantageux) et des exclusivités membres. Le résultat : une augmentation du panier moyen.
Pour le Black Friday :
Proposer des bundles personnalisés et des offres exclusives qui se démarquent des promotions habituelles (partenariats avec d’autres marques, éditions limitées).
Avec des transactions mobiles de plus en plus nombreuses, une expérience utilisateur fluide est indispensable pour maximiser les conversions.
Pour le Black Friday :
Un parcours d’achat intuitif et des moyens de paiement multiples (Apple Pay, Google Pay, etc.).
Cette année, Amazon a mis l’accent sur les recommandations personnalisées, les vidéos en direct et les contenus interactifs pour stimuler l’engagement des consommateurs. Des initiatives qui ont hissé les Primes Days d’événement promotionnel au statut d’expérience.
Pour le Black Friday :
Aller au-delà des simples remises. Mettre en avant des contenus interactifs (guides d’achat, démonstrations produits) et exploiter les données clients pour leur proposer des offres sur mesure.
🦊 En savoir plus sur vos clients et leurs habitudes d’achat
Amazon a une fois de plus brillé par son efficacité logistique.
Livraisons ultra-rapides + gestion sans faille des retours clients = satisfaction client et incitation à passer de nouvelles commandes.
Pour le Black Friday :
Renforcer la chaîne logistique et proposer des délais de livraison compétitifs. Communiquer clairement sur la politique de retours pour rassurer les clients et encourager l’achat.
Lors de ce rendez-vous, nous présenterons notre méthodologie et différents cas d’usages sur différentes industries, basés sur l’utilisation de nos 10 000 utilisateurs.
Basées sur les transactions de notre panel de +5M e-shoppers dans le monde.
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