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Jonathan Trepo-Lantelme
Chief Revenue Officer
Alma

« Grâce à Foxintelligence, on s’est rendu compte qu’on avait multiplié nos parts de marché par 2 en l’espace d’un an »

Une offre co-créée en partenariat

Alma est le leader français du paiement fractionné, une solution de paiement en plusieurs fois ou en différé, pensée pour rendre les paiements plus flexibles.

Jonathan est Chief Revenue Officer chez Alma. Il est en charge du cycle de vente aux clients B2B, de l’awareness jusqu’au churn. Alma compte une centaine de personnes aujourd’hui, dont la moitié est utilisatrice de Foxintelligence.

Foxintelligence et Alma ont co-construit un produit – “Fox BNPL” – pour récolter de la data sur le marché du Buy Now Pay Later.

Avant Foxintelligence
  • Aucune visibilité sur le marché récent du BNPL et son développement
  • Une idée assez floue des parts de marché d’Alma
Avec Foxintelligence
  • Une estimation très précise de la taille du marché BNPL, de sa vitesse de développement
  • Une vision très claire des parts de marché et une amélioration du pilotage stratégique global
  • Une compréhension fine de l’utilisation des produits développés par Alma
  • Une liste complète des enseignes à démarcher par les équipes commerciales d’Alma

Une vision 360 du marché

“On était complètement aveugles avant la donnée Foxintelligence. On avait du mal à estimer quelle était la taille de notre marché, sa vitesse de développement et la réalité de l’usage. Foxintelligence nous a permis d’y voir plus clair, et de comprendre en plus la dynamique d’Alma sur ce marché”.

Grâce à Foxintelligence, Alma s’est rendu compte que ses parts de marché avaient été multipliées par 2 en l’espace d’un an. “On a pu concentrer notre développement et nos investissements en fonction de ces données”.

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“Foxintelligence nous a permis de nous positionner comme experts du retail”

Les datas de Foxintelligence servent Alma de manière quotidienne, et ce, de plusieurs manières :

  • Davantage de crédibilité sur le marché : “On a toujours voulu se positionner comme experts du retail, pour accompagner nos clients, leur donner un éclairage, des perspectives de leur utilisation des produits BNPL – par rapport à leur industrie mais aussi par rapport à leurs concurrents. C’est fondamentalement les datas de Foxintelligence qui ont aidé à nos équipes à avoir cette position d’expert, qui est déterminante dans la relation commerciale.”
  • Un meilleur pilotage stratégique au quotidien : Foxintelligence permet à Alma de monitorer son développement – pour comprendre si l’entreprise se développe plus vite que ses concurrents, si elle gagne suffisamment de parts de marché, et si ses ambitions sont suffisamment élevées.

Foxintelligence est le 1er panel Européen. Il regroupe +1.5M de e-shoppers et a été pensé pour que les marques et les retailers puissent avoir une vision précise de leur marché et leurs consommateurs online.

Les fonctionnalités clé utilisées par Alma :

  • les parts de marché par acteur et par typologie de produit – “C’est ça qui nous permet de comprendre si nous gagnons des parts de marché et à quelle vitesse.”
  • le classement des top retailers par acteur du marché – “C’est une merveilleuse shopping list pour nos commerciaux, pour savoir sur quel prospect se concentrer.”

Des datas et des insights qui font la différence au quotidien

“J’ai en tête l’appel d’offre Maisons du Monde. Il y avait une demande spécifique par rapport à la compréhension des dynamiques de marché. C’est justement grâce aux données Foxintelligence que l’on a pu satisfaire cette demande. Ça a crédibilisé la candidature d’Alma, et ça a largement contribué au fait que l’on remporte cet appel d’offre”.

Les données obtenues grâce à Foxintelligence permettent aussi à Jonathan de comprendre l’utilisation des produits développés par Alma, de voir s’ils sont pertinents pour les utilisateurs et d’ajuster la stratégie de développement d’Alma en fonction.

« On a des données exclusives sur le marché, qui nous ont donné un avantage concurrentiel. »

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