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Foxintelligence_panel_consommateur
Arthur Bertho
Responsable Business Development
Rakuten

“À quelques mois de la coupe du monde, nous avons besoin de sourcer des vendeurs de produits liés au rugby. Grâce à Foxintelligence, nous avons détecté de potentiels futurs partenaires”.

De la data pour développer la marketplace Rakuten

Acteur clé de l’Ecommerce hexagonal et pionnier de l’économie circulaire, Rakuten France est une plateforme de shopping généraliste proposant des produits neufs, d’occasion et reconditionnés, vendus par des professionnels et des particuliers.

Arthur Bertho est responsable de l’équipe Business Development chez Rakuten France. Son rôle est simple : recruter de nouveaux partenaires, de nouveaux vendeurs pour développer l’offre sur la plateforme. Chez Rakuten, toute l’équipe commerciale utilise Foxintelligence.

“Foxintelligence nous sert au quotidien pour analyser le marché et avoir de la data”. Rakuten **utilise Foxintelligence pour :

  • analyser son marché : “Avec la fonctionnalité parts de marché, on a vraiment une connaissance marché globale”. En tant que marketplace, Rakuten peut analyser ses concurrents, ses parts de marché et ses évolutions, analyser ses ventes et son positionnement national et régional. “On a des informations qui nous permettent d’adapter notre offre et de faire en sorte que nos partenaires puissent grossir le plus possible sur la plateforme.”
  • compléter son offre produits : Rakuten a une meilleure compréhension du marché et peut améliorer son offre en trouvant de nouveaux partenaires pour compléter sa gamme de produits, avec pour objectif ultime la satisfaction des consommateurs finaux.
Avant Foxintelligence
  • Un sourcing produit moins efficace
  • Une connaissance moins approfondie du marché
Avec Foxintelligence
  • Une meilleure compréhension du marché et un sourcing produits plus pertinent
  • Une connaissance plus globale du marché et des concurrents
  • Du temps gagné par les équipes Rakuten

Une plateforme qui représente un gain de temps pour Rakuten

L’équipe d’Arthur analyse et traite la data extraite de la plateforme, pour compléter la data issue de la marketplace Rakuten – et être ainsi toujours plus précise dans ses analyses.

“L’interface de la plateforme a énormément évolué, elle nous permet d’avoir accès a nos datas en un rien de temps. Elle est très pratique, très agréable et surtout très efficace. Foxintelligence fait gagner un temps indéniable à nos équipes”.

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Des décisions business prises grâce aux datas Foxintelligence

Rakuten se base sur les insights de la plateforme Foxintelligence pour prendre des décisions stratégiques et recruter des partenaires.

“Un exemple très concret : nous sommes à quelques mois de la coupe du monde de rugby et nous avons besoin de sourcer des vendeurs de produits liés au rugby – ballons, maillots, produits dérivés. Grâce à Foxintelligence, nous avons détecté de potentiels futurs partenaires qui, je l’espère, nous rejoindront bientôt”.

“Nous travaillons avec Foxintelligence depuis plusieurs années - c’est aujourd’hui un partenaire majeur”.

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